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拼多多买手机不给退款
更新时间：2022-12-23 13:38:01
问题描述：
拼多多买手机不给退款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2022.12.23 13:38:01
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张晗生律师
服务地区：安徽-合肥
195-5658-9851
咨询我
那你可能是遇到黑心商家了，建议报警解决
2022.12.22 16:27:27
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
909027
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据：
《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2022.12.22 15:25:17
点赞
陈接乾律师
服务地区：安徽-合肥
你好，可以与平台客服协商
2022.12.22 15:36:15
点赞
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