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我退错货了结果商家把我的东西扔掉了还不赔钱
更新时间:2022-12-20 16:03:13
问题描述:
我退错货了 结果商家把我的东西扔掉了 还不赔钱
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好,这个是可以向交易平台投诉的。
2022.12.20 11:57:50
点赞
刘斌律师
服务地区:广东-佛山
400-8705-5708
咨询我
你好!你可以去投诉对方。
2022.12.20 15:47:30
点赞
平台特邀律师
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1420657
人 · 响应时间
平均4分钟内
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商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的
民事责任
。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.12.20 08:59:24
点赞
杨丹律师
服务地区:广东-佛山
那退错货这个就是你自己的责任问题了。
2022.12.20 09:37:34
点赞
他不但没确认商品信息 还扔掉了
2022.12.20 09:38:41
潘华越律师
服务地区:广东-佛山
商家把你的什么东西丢了呢
2022.12.20 16:03:13
点赞
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