请问我私下不是通过平台买的电脑他给我发的货对不上现在也不给退钱我报警管用吗

更新时间：2022-12-19 22:15:30

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请问我私下不是通过平台买的电脑他给我发的货对不上现在也不给退钱我报警管用吗

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商家不给退款，消费者可以通过以下方式维权：

1. 向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报；
2. 向人民法院起诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以选择以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在收到投诉后七个工作日内处理并告知消费者。

2022.12.19 22:15:30

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