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免邮的快递只送到县上，快递员说送到我的收货地址要收取转运费，好像镇上没有申通，这样是违法的吗？
更新时间：2022-12-19 09:51:52
问题描述：
你好，我家在一个小镇，免邮的快递只送到县上，快递员说送到我的收货地址要收取转运费，好像镇上没有申通，它转运下来要5元，这样是违法的吗？
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如果约定免费送货的，就不能因高楼而加收搬运费。约定免费送货是商家自愿为自己加重义务，经协商一致的，就应当按照约定全面履行。加收搬运费是违约的行为。
法律依据：
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十六条
经营者在经营活动中使用
格式条款
的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2022.12.18 20:33:49
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尚渠律师
服务地区：云南-昆明
你的情况可以咨询快递公司，邮政
2022.12.19 09:51:52
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