首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
杭州法律咨询
>
杭州消费者维权
> 咨询详情
京东自营手机买的手机不到4个月手机电池已经两分钟一格电了,T他们检测说没问题,不给退换怎么办
更新时间:2022-12-19 09:56:34
问题描述:
京东自营手机买的手机不到4个月手机电池已经两分钟一格电了,T他们检测说没问题,不给退换怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
546674
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.12.18 20:12:12
点赞
张舜律师
服务地区:浙江-杭州
可以做第三方鉴定,根据鉴定结果来判断是否为质量问题
2022.12.19 09:56:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机售后三包是什么
其它
11720
刚买的电脑有问题不到一个星期,放到售后去检查说没毛病,想退换,不给退也不给换怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
手机出故障没处修淘宝称商家已退出商城
消费维权案例
23162
买了充电宝,可是手机连十分钟都充不到,去商家那里换了三次都是这个毛病,如果商家不给退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到山寨小米手机想退货被要求扣费
消费维权案例
42373
刚买的二手电动车两天电池有质量问题,换电池也有同样的问题,商家不退怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个手机,一个星期因为等钢化膜到家就用了两天手机出现问题,她们不给退怎么办
建议正常偿还,对于您所取得的手机属于不当得利
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一款手机不到一个月出现质量问题死机关机,找售后找卖家都不给我退换,这怎么办
可以投诉的,市场监管部门
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
京东自营买的苹果手机,然后打电话,视频,商家检修说没有问题,还不给退货怎么办
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
830
实体店买了手机不到两天,手机刷抖音视频很模糊,想要换货,没有质量问题不给退,想要退货怎么办
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
我在实体店买一部WO手机回来冲电时间长,耗电快我要退货他们说没有质量问题不给退怎么办
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
销售虚拟商品后不退款是否合法?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
校长回来给我退款。您可以报警吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
335
幼儿园退费说保教费不退
法律分析:看情况而定,幼儿园退学费根据《幼儿园收费管理暂行办法》幼儿园保教费退费规定为:采取按学期收取的,每个学期按5个月计算。幼儿因请假、转学、退学、插班等原
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
你好。学校大巴车因不够人数发车,不给退票怎么处理
你好,建议找车站协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
手机被摔坏好几次我自己修了好几次现在对方把手机还给我了发现手机又有新的问题现在找对方赔之前修手机的钱
手机被摔坏,赔偿价格应该是当前的市场价,而不是原价。但是可以要求赔偿其他损失,比如手机里面的一些重要信息的价格,精神损失费等等。如果手机比较贵,对方还涉嫌损坏私
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家让我退货我从新买了一条还是同样存在质量问题我申请半价赔偿要怎么办争取我的权益保护
法律分析: 1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我买的以旧换新黄金项链隔夜来退可以退吗
需要明确的是,不同的商家可能有不同的退货政策。一些商家可能允许在一定时间内的无理由退货,而另一些则可能有更严格的规定
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了一个羽毛球拍因为上学没时间拿快递自动退货一个月了商家说没收到货一直不给退款
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐:
杭州律师
同城律师:
萧山区律师
桐庐县律师
临安区律师
拱墅区律师
临平区律师
滨江区律师
淳安县律师
富阳区律师
余杭区律师
上城区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
阮兴军律师
近期帮助 9031 人
你好。余额宝被熟人盗刷30000左右。支付宝不理赔
13秒前
朱卓律师
近期帮助 16864 人
你好买了统筹保险可以退吗
1分钟前
何江律师
近期帮助 35031 人
我在网络上贷款下载了个软件身份信息弄好之后让我签合同放款客服发信息说需要交钱激活
4分钟前
周清智律师
近期帮助 20985 人
UI设计师涉及开设赌场罪,已被羁押
5分钟前
朱卓律师
近期帮助 16864 人
您好,我老公醉驾吹气228血液暂时还没出结果请律师的话能免于起诉吗?
9分钟前
朱卓律师
近期帮助 16864 人
公司辞退,没有赔偿金
11分钟前
朱卓律师
近期帮助 16864 人
有人在2个500人的微信群里造谣我有性病乱搞,并且多次辱骂我,拿我家庭住址、亲人恐吓我
12分钟前
周清智律师
近期帮助 20985 人
我想知道跟妻子家签了一份协议,如果最后离婚了,可以单方面解除合同吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询