你好,我在微信小程序购买了一个课程,商家承诺不满意可申请退款,我现在不满申请退款还不处理。

更新时间:2022-12-19 08:48:35
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你好,我在微信小程序购买了一个课程,商家承诺不满意可申请退款,我现在不满申请退款还不处理。
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  • 保险理赔保险拒赔律师
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    你好,这个情况协商不了,是可以依法起诉的
    2022.12.18 11:41:26
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    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

    法律依据:

    侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

    经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2022.12.18 11:13:15
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  • 广东鹏鲸律所律师
    服务地区:广东-深圳
    网课退费可以帮你协商
    2022.12.18 17:08:39
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  • 知荣律师
    服务地区:广东-广州
    那你看了多长时间的课程的呢?
    2022.12.19 08:48:35
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律师您好我有个问题请教我买的商品不满意商家同意退,我把商品返回去对方确不退款,每天都让申请,这种情况
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在拼多多买了一个游戏皮肤。我要求退款,他让我支付50元违约金
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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货到付款我已付款,商家给了我一个空号
你好,可以向消费者协会投诉
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我现在起诉一起定金退还不到位的案件。我在一家买高空车的公司定制了一款普通的高空作业车应该做好一些什么
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您好客户买的假发回去之后带了一段时间说不适合了要退,这样的客户怎么办
针对客户退货问题,常见处理方式包括协商、消费者协会调解和法院诉讼。选择时需考虑效率、成本和双方关系,协商通常更高效且成本较低,而诉讼则可能更耗时耗力。
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如果不满三十天按三十天算怎么退
常见的处理方式包括等待行政复议机关决定或提起行政诉讼。具体选择哪种方式取决于个人情况和实际需求,如行政复议机关迟迟不作决定,可依法向法院起诉。
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