你好,我在微信小程序购买了一个课程,商家承诺不满意可申请退款,我现在不满申请退款还不处理。

更新时间:2022-12-19 08:48:35
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你好,我在微信小程序购买了一个课程,商家承诺不满意可申请退款,我现在不满申请退款还不处理。
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    你好,这个情况协商不了,是可以依法起诉的
    2022.12.18 11:41:26
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助156479 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。
    2022.12.18 11:13:15
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  • 广东鹏鲸律所律师
    服务地区:广东-深圳
    网课退费可以帮你协商
    2022.12.18 17:08:39
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  • 知荣律师
    服务地区:广东-广州
    那你看了多长时间的课程的呢?
    2022.12.19 08:48:35
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