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我在网上买了200个口罩,叫退款,可是口罩已经升价了5倍之高,卖家不肯补发,怎么维权
更新时间:2022-12-17 18:33:38
问题描述:
我在网上买了200个口罩,已经揽收7了还在原地,然后卖家自己招回去,然后就说没有货,叫退款,可是口罩已经升价了5倍之高,卖家不肯补发,怎么维权
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师
服务地区:广东-广州
135-7055-8279
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你好,可以向消费者协会投诉了
2022.12.17 18:33:38
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在网上买到家口罩,消费者可以跟买家沟通协商退款,要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼,依法维护自身权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.17 17:58:23
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