网上买的东西和实图不符

更新时间：2022-12-16 15:47:18

问题描述：

网上买的东西和实图不符

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1629424 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网购与实物不符的法律规定：
1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。
2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。
3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。法律依据：《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2022.12.16 02:12:25

点赞
张勇律师
服务地区：辽宁-沈阳

网络购物七天无理由退货的

2022.12.16 15:47:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在网上买东西被骗了该怎么办

在网上买东西被骗了该怎么办

淘宝上买的东西跟实物不符

当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网上买东西能退吗

网上买东西能退吗

企业税务注销清算程序

企业税务注销清算程序

我在网上买的东西和图片完全不一样

网购与实物不符的法律规定：<br/> 1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。<br/> 2、消

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买东西被骗了怎么办

网上买东西被骗了怎么办

网络平台欺骗消费者，购买与实物不符的东西

"消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在闲鱼买的东西和实物不符

在咸鱼上买的东西被骗了，应当保存好交易记录，可以向公安机关报警处理。若是被骗数额在三千元以上的，实施诈骗行为的人构成诈骗罪，应当追究刑事责任。犯此罪，数额较大的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买的东西，与实物不符

发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购东西与实际不符合

网购时上当的，应这样维权：与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网上买的东西与实物不符合

发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网上买的东西与实物不符

你好，积极与商家协商退换。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一双鞋。是不是虚假宣传。我可以要求赔偿吗？店主说里面有人造革和牛皮，写牛皮是合理的

你好，可以向消协投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

不想做，不退钱怎么办？

建议根据双方合同协商解决，协商不成可通过法律途径解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

网上购买的二手手机不到一个月就坏了，可以找商家索赔吗？

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

身份证办理完毕后，能否在网上邮寄服务

需要看实际情况结合而定，在没有选择加急的情况下，办理身份证可以在十五天之内邮寄到手里。办理的人较多大概会一个月左右出证，补办、换证会比首办迟一个星期左右。邮寄都

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

在拼多多购买的食物中有异物

找出售者商店交涉或向食药局举报

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上能售卖第四套人民币的一块钱吗？

您好，建议你报警试试吧

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网络向福州赢养悦色代1万块产品卖不出去想要退，负责人却一直推脱到最后他都不回微信，

你好！你可以报警或者起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的服装合格，但标注的材质不对，算欺诈吗？谢谢！

您好，问题可以得到解答

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

九转律所律师

近期帮助 27049 人

医生要求5.2号去复查

1分钟前

钱鼎峰律师

近期帮助 17249 人

开车途中被人从后面掐住脖子，派出所处理结果是拘留5天，没有做伤情鉴定，后续赔偿需要去法院起诉

29分钟前

刘同发律师

近期帮助 165451 人

在短视频软件上看到广告，做无货源网店，交了88培训费之后，但是现在这个货源老师已经不发信息了

30分钟前

姜月律师

近期帮助 24257 人

一方酒驾一方逆行事故怎么定责

30分钟前

阳贻峰律师

近期帮助 8446 人

昨天下午到现在打了我男朋友一直没有接

31分钟前

姜月律师

近期帮助 24257 人

今晚九点多在线下买了苹果平板但是员工说裂痕不知是自己弄的还是出厂就有问题就不给退换

31分钟前

党东月律师

近期帮助 854 人

借钱不还，金额25000左右，已起诉，等待立案，想委托律师后续处理开庭事宜

31分钟前

姜月律师

近期帮助 24257 人

我们同事三个同时发的离职消息，没有提前一个月讲，但是没有签劳动合同这样违法嘛

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟