抖音直播间买的东西出现问题商家不给处理，抖音平台也不给处理

更新时间：2022-12-15 10:57:59

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你好，买的多呢，为什么不给退有证据吗

2022.12.15 09:32:29

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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.15 08:43:51

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李凯律师
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你好可以请求消费者协会调解

2022.12.15 10:57:59

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