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你好我买到三无产品怎么办？
更新时间：2022-12-14 19:17:19
问题描述：
你好我买到三无产品怎么办？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高振宇律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
131-5985-0797
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你好，可以向12315进行投诉或者通过诉讼方式主张赔偿
2022.12.14 19:17:19
点赞
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好，可向工商行政管理部门投诉。
2022.12.14 13:32:36
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买到三无产品的投诉办法是：
1、向商家投诉，要求退货或者更换；
2、拨打12315的投诉电话；
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
法律依据：
《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2022.12.14 13:01:56
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