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平台处理的退款不退货，商家有权利起诉我吗

更新时间：2022-12-14 09:14:14
问题描述：
平台处理的退款不退货，商家有权利起诉我吗
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    卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    2022.12.13 23:32:01
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  • 张舜律师
    张舜律师
    服务地区：浙江-杭州
    你好，根据平台规则处理就可以了
    2022.12.14 09:14:14
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