我在拼多多花627元购买了一个床垫，平台给我处理的结果是补偿我一百元，但是我不接受，怎么办？

更新时间：2022-12-12 21:15:15

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您好，我在拼多多花627元购买了一个床垫，睡了十天，床垫明显下榻，中间缺了一块，平台给我处理的结果是补偿我一百元，但是我不接受，怎么办？

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.12 14:24:42

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