我网购了几支笔，使用效果太差，想退款。商家说笔用过就不可以退，说会拒收，这样就能不退款了

更新时间：2022-12-11 22:36:51

问题描述：

我网购了几支笔，使用效果太差，想退款。商家说笔用过就不可以退，说会拒收，这样就能不退款了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1944319 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，也可以拨打12315电话进行投诉。

2022.12.11 22:36:51

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退款成功不退货会怎样

退款成功不退货会怎样

物流到家，损坏严重，装一下能用也就算了，他说要不你退货，我就退货了，他不退钱

您好，一台微耕机多少钱买的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉

商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉

我在网上买了一双鞋子，卖家答应的退款，结果我要退款的时候她说

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买万元包不发货不退款，网购不发货怎么投诉

购买万元包不发货不退款，网购不发货怎么投诉

我说质量问题，就不给退了。说是特价的一概不退。我想问一下特价

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款可以报警吗

商家不给退货退款可以报警吗

商家已发货，我因为不需要了选择退款，可是他说要退货退款，不能

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

实体店买衣服，付款时没有说明是否可以退款，然后收据说不支持退

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

并且是一次性付款，我就付了，就不退，我说我没用过还不能退款吗他就是不退，之前也没讲过不能退款咋办

可以提起诉讼解决的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购七天无理由退货不等于无条件

网购七天无理由退货不等于无条件

我买了网课，也不适合我，想退款，但是售后不给我退款，说是网课一经售出概不退换

培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购球鞋不满意“7天无理由退货”帮消费者退了货

网购球鞋不满意“7天无理由退货”帮消费者退了货

因为质量问题，还是不行，想要退款，他说我小样用过了，不给退

一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

能不能退款，愿意支付一定的损失，卖价拒绝了，说下单了数据就传输到工厂了，不能退了。能不能退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的绿瘦产品用了一天不想用了，给售后打电话，已经打开的也可以退回。有保障吗，如果不退款怎么办

消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。 2、在购买前，应对商品的种类、规格、

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

百全律所律师

近期帮助 46023 人

本人怎么申请恢复民事行为能力？

2分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 22620 人

请问，宜兴市景湖人家100平方房孑过户费是多少

18分钟前

潘学平律师

近期帮助 32674 人

网上学习AI课，被骗学费事宜

19分钟前

金雨昕律师

近期帮助 590 人

请问杭州地区的今年59岁可以一次性补交社保吗，要交多少钱

21分钟前

刘洋律师

近期帮助 7937 人

在美容院充值的卡，未消费的金额可否退回，金额巨大。

31分钟前

颂威律师

近期帮助 21904 人

你好，我这边被打满脸血脸上缝了几针，派出所不立案伤情报告也出来了，派出所让等出院了才解决

33分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 47401 人

我因在厂里做货梯被罚款650元因该怎么办

34分钟前

颂威律师

近期帮助 21904 人

撞到限高杆没停

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟