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你好!微信上买的手机,买之前没有说明手机维修过,现在要退货不给退怎么办
更新时间:2022-12-11 22:47:06
问题描述:
你好!微信上买的手机,买之前没有说明手机维修过,现在要退货不给退怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘余律师
服务地区:云南-昆明
158-1214-9885
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这种情况下可以向法院起诉要求退。
2022.12.11 12:40:30
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找法网咨询顾问
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.12.11 09:52:32
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
你好这个属于欺诈可以要求退款
2022.12.11 22:47:06
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