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拼多多商家碰到消费者辱骂,怎么起诉
更新时间:2022-12-13 10:18:16
问题描述:
拼多多商家碰到消费者辱骂,怎么起诉
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯松斌律师
服务地区:广东-肇庆
135-5651-2348
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你好,1.首先向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。2.其次拨打12315电话向工商部门投诉。3.最后向公安部门报案,并提供有关证据
2022.12.10 16:17:55
点赞
吴名取律师
服务地区:广东-广州
130-0203-5008
咨询我
你好,这是涉嫌违法,可以要求赔偿。
2022.12.13 10:18:16
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谢子文律师
服务地区:广东-肇庆
150-8966-5348
咨询我
您好,您可以在自己所在地法院起诉
2022.12.10 20:57:41
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投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022.12.10 15:05:35
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唐娟律师
服务地区:广东-广州
保留证据,有对方身分信息可以向法院提起
2022.12.10 15:23:14
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