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在网上购买手机号码不给换
更新时间:2022-12-10 13:24:23
问题描述:
在网上购买手机号码不给换
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡雪峰律师
服务地区:江苏-宿迁
136-2524-6436
咨询我
如果没有法律规定的理由,则没有权利要求换。
2022.12.10 10:41:18
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被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请
仲裁
或者提起民事诉讼。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2022.12.10 09:53:18
点赞
保航法务律师
服务地区:江苏-苏州
您好,手机号属于实名,不可以更换
2022.12.10 13:24:23
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