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您好,我在永辉超市买的鸡肉是臭的,要求退一赔十无果,市场监督局不管了
更新时间:2022-12-07 13:44:51
问题描述:
您好,我在永辉超市买的鸡肉是臭的,要求退一赔十无果,市场监督局不管了
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,小票这些都还在吗?12315也投诉了吗?可以去工商部门投诉。
2022.12.07 13:44:51
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小票在,市场监督局的说他们渠道没问题,让我拿臭鸡肉去检测,拿了检测报告再找他们!我们老百姓去哪里检测哦,明明白白的臭肉不认,要我们去做什么检测
2022.12.07 13:47:19
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在超市买了块猪肉回来发现臭了的,消费者可以先与超市协商要求其退换并且赔偿,如果协商不成的,消费者可以通过向消费者协会和市场监督管理部门举报的方式维权,如果以上方式都无法解决问题的,消费者可以通过向法院起诉的方式要求赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.07 11:23:15
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