你好，我快递丢了，这几天疫情，封楼，快递员把快递给大白了，但是大白没给我送到，这种怎么划分责任

更新时间：2022-12-05 15:09:45

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你好，我快递丢了，这几天疫情，封楼，快递员把快递给大白了，但是大白没给我送到，这种怎么划分责任

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快递员在向快递柜或代收点投放快递时，应通过打电话等方式通知收件人，经过收件人同意后，再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况，在已经购买保险的情况下，收件人可向保险公司要求理赔；如果此前没有投保，可以向快递公司要求相应赔偿，快递公司也应当予以合理赔偿。

2022.12.03 16:14:37

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顾倩律师
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可以起诉，根据给您造成的实际损失要求侵权人进行赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。建议来电咨询，为您进一步分析。

2022.12.05 14:03:01

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王俊颖律师
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您好，一般是谁造成损失谁承担，如果是防护人员丢的快递可以要求对方赔偿

2022.12.05 10:23:33

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快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2022.12.03 15:55:10

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北京濬远律师
服务地区：北京-北京

由于疫情的原因，快递员不知道收到的包裹能否顺利送达收件人...

2022.12.05 15:09:45

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