我装货时没点数但鉴单了，卸货时发现少装了，当时联系厂说给核实，可是一直不给核实怎么办，怎样投诉，

更新时间：2022-12-04 15:30:57

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我装货时没点数但鉴单了，卸货时发现少装了，当时联系厂说给核实，可是一直不给核实怎么办，怎样投诉，

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这种情况无法协商确定运费只能起诉解决

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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