我在拼多多上面买了一套秋衣秋裤,他那里写的是100斤到115斤都可以穿。但是我收到货了根本都穿不了。

更新时间:2022-12-02 16:40:23
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我在拼多多上面买了一套秋衣秋裤,他那里写的是100斤到115斤都可以穿。但是我收到货了根本都穿不了。
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  • 郭志杰律师
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    你好、可以申请7天无理由退货。
    2022.12.02 10:25:07
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    衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022.12.01 17:41:13
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  • 刘陆琴律师
    服务地区:江苏-无锡
    您好,可以和平台商量退还
    2022.12.02 16:40:23
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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