我报名了学历提升机构，签的合同发现他们写了不提供任何保障，这样我还能要求他们全额退费吗

更新时间：2022-12-02 09:20:40

问题描述：

我报名了学历提升机构，报名时答应会提供100道模拟题占考试的80-90分，但后来发现根本没有提供，签的合同发现他们写了不提供任何保障，这样我还能要求他们全额退费吗

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若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

2022.12.01 12:28:42

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宁飞龙律师
服务地区：江苏-苏州

你好，是不能全额退费的

2022.12.01 14:33:55

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保航法务律师
服务地区：江苏-苏州

你好，之前是口头答应的吗？有没有录音

2022.12.01 14:51:58

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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡

这家学历提升机构已经构成了虚假宣传，可以向教育局，消费者管理协会进行沟通调解，要求退还全额学费，也可以收集证据进行法院起诉

2022.12.01 15:29:11

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马政鹏律师
服务地区：江苏-苏州

如果没有写在合同之中不能作数

2022.12.02 09:20:40

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