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我在抖音平台上闪购到假货，如何维权？

更新时间：2022-12-01 09:49:35
问题描述：
我在抖音平台上闪购到假货，如何维权？
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  • 周培俊律师
    周培俊律师
    服务地区：江苏-常州 139-1581-6618
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    你好！你可直接向抖音平台客服投诉，也可向工商监督部门投诉。
    2022.11.30 09:33:15
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助391489 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2022.11.29 19:33:08
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  • 刘陆琴律师
    刘陆琴律师
    服务地区：江苏-无锡
    先找到技术质量监督部门进行鉴定，在找消费协会出面调解，如调解不成向12315举报，最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分。
    2022.12.01 09:49:35
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