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9岁小孩玩游戏充值约15000元，现在平台不给退钱，该怎么办
更新时间：2022-11-29 17:03:37
问题描述：
9岁小孩玩游戏充值约15000元，现在平台不给退钱，该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陕西科莱所律师
服务地区：陕西-西安
177-9162-7973
咨询我
你好!孩子充值是可以要求全额退回的
2022.11.29 09:35:50
点赞
我们现在不知道向那个部门投诉呢
2022.11.29 23:59:02
互联网纠纷律师团队
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已帮助
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人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。法律依据：《
民法典
》第一百四十四条
无民事行为能力人实施的
民事法律行为
无效。
第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其
法定代理人
代理实施民事法律行为。
2022.11.29 01:13:03
点赞
李凯律师
服务地区：陕西-西安
必要时可以报警要求警方帮忙介入协调
2022.11.29 07:57:52
点赞
已报过警，派出所说这不是他们管的，让和游戏公司协商
2022.11.29 19:57:59
宋昕律师
服务地区：广东-深圳
主要看证据材料，如果有足够的材料，不给退钱可以起诉
2022.11.29 17:03:37
点赞
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