我报名了mhk考试，说是疫情原因取消了考试，让我们退回钱，我家没有电脑，手机能不能退款，给个解释

更新时间：2022-11-28 14:15:19

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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