首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
广州法律咨询
>
广州消费者维权
> 咨询详情
消费者购物商品出现问题不愿意退，被商家骂
更新时间：2022-11-28 16:03:35
问题描述：
消费者购物商品出现问题不愿意退，被商家骂
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
揭志文律师
服务地区：广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好，商品出现问题商家协商不成可以打电话消协介入
2022.11.28 09:08:33
点赞
吴名取律师
服务地区：广东-广州
130-0203-5008
咨询我
你好，可以向消保委投诉，主张相关的赔偿。
2022.11.28 09:16:43
点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好！你可以去找消协投诉的。
2022.11.28 16:03:35
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
129251
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
法律依据：
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022.11.28 08:34:08
点赞
罗壮志律师
服务地区：广东-广州
您好，关于产品售后问题，如协商不成联系消费者权益协会进行维权。
2022.11.28 14:18:19
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者购物遇到质量问题怎么办
人身损害赔偿
1930
在实体店买的衣服出现了质量问题，商家不给退。
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
欺诈消费者会面临哪些法律责任以及欺诈消费者的行为如何认定？
民法典
885
商场商品无质量问题不退不换吗
人身损害赔偿
1910
网购衣服穿过，出现质量问题，商家不退
可以打12315投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
社保户口所在地怎么写
户口所在地
如果出现质量问题，商家不同意理退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品出现质量问题，卖家不肯退货
您好，可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
咨询商品退货问题，商家不给退
如果商家不退货，可以向12315投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了商品质量问题商家不给退货退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
625
商场消费出现质量问题，商家不退货
协商不成，你可以起诉处理。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
商品有问题，商家不退货
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者点了外卖，吃了异物，要求赔偿。电话里也通过赔偿沟通。因为消费者引导我们走向食品安全法
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
240
你好。买到过期食品商家不肯赔付
买到过期食品的，可以要求三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要加倍赔偿，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
205
电话表怎样退电话费？
建议和运营商协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
买二手电动车当天能退吗？是全额退款吗？
需要综合具体情况确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
175
我在游泳场买了一个防水袋。由于防水袋的质量问题，商家应该赔偿这件事吗？
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
外卖吃出异物，商家拒绝赔偿。河北省廊坊市三河市
食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。如果商家不给赔偿，建议走法律程序。因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市买了两瓶酱油去市场监督管理局维权了，监督管理人员和商家串通一气，监督管理人员不给我看
可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的汽车票，票掉了，然后补票被他们要了50%的钱
您好建议您走法律途径维护自己权利
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
合肥律师
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐：
广州律师
同城律师：
增城区律师
南沙区律师
越秀区律师
天河区律师
荔湾区律师
白云区律师
花都区律师
从化区律师
番禺区律师
海珠区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
上海市委托调查消费者满意程度协议书
5869人下载
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
5869人下载
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
谢奎和律师
近期帮助 18270 人
实习单位不给盖毕业生就业协议书怎么办，就因为我前几天提了离职，以我以后不能在公司留任为由拒绝给我盖章
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 23439 人
买抵押车去年审。告诉我有盗抢嫌疑，我该怎么办？
33秒前
吴昭燕律师
近期帮助 23439 人
签署售电合同日期是签今天的吗？因为合同七月一号才开始生效用，还是写7月1日？
49秒前
欧俊律师
近期帮助 8670 人
请问在单位的工作年限超过12年，被公司辞退时的赔偿金是怎么算的呀？
1分钟前
何元金律师
近期帮助 26911 人
十几年前有过酒驾记录，其它都合格，能申请网约车证吗
1分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2840 人
再网上被骗钱了，抖音上有人说可以帮找回，加了微信，说帮找回再付给他们百分之三十的费用能信吗
3分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 8155 人
我当时把车子抵押到典当行4.5万，后来逾期还不上利息，典当行把我车子卖给私人了
3分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9722 人
法院帮我查被执行人的银行流水有问题要怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
