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商家恶意强制发货,私自更改客户信息,虚假物流我还怎么做
更新时间:2022-11-28 12:40:32
问题描述:
商家恶意强制发货,私自更改客户信息,虚假物流我还怎么做
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区:山东-菏泽
158-0672-9911
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属于违法行为的,你可以报警,也可以起诉
2022.11.28 12:40:32
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虚假发货处罚:交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理;买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理;收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理;其他。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十八条第一项
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的。
2022.11.28 03:03:38
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