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买了一双鞋不到7天开胶15厘米,还有好几处小开胶不给我退换只是说维修
更新时间:2022-11-27 13:27:51
问题描述:
买了一双鞋不到7天 开胶15厘米 ,还有好几处小开胶 不给我退换 只是说维修
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2022.11.27 13:27:51
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当事人在鞋店购买鞋子后,若不想继续保留,可在特定时限内与店铺协商退款事宜。但需注意,若鞋子已影响销售,例如经过清洗或存在损坏,则无法申请退款。
对于商品或服务未能满足质量要求的情况,消费者有权依据国家规定或双方约定要求退货,或请求经营者履行更换、修理等义务。当缺乏国家规定及双方约定时,消费者自收货起七天内可无条件退货;超过七天后,若符合法定解除
合同
条件,消费者仍可及时退货;若不符合,则可要求经营者进行更换或修理。
在退货、更换或修理过程中产生的运输等必要费用,应由经营者承担。
2022.11.27 12:42:00
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