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网购的衣服洗了一次发现起球怎么找商家赔偿
更新时间：2022-11-27 11:03:33
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网购的衣服洗了一次发现起球怎么找商家赔偿
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消费者权益受损，属于商家责任的，商家需承担责任；若责任属于生产者，商家可先行赔付再向生产者追偿。消费者可与商家协商，也可求助于消费者协会或其他组织进行调解，还可依据协议向
仲裁
机构申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。若经营者存在欺诈行为，需按消费者要求赔偿损失，赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元的则为五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供，导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022.11.27 11:03:33
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