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您好我在网上买了个手机,手机到了发现是拆修机,商家卖前和我说手机没问题,我可以向法院起诉吗?
更新时间:2022-11-30 10:52:17
问题描述:
您好我在网上买了个手机,手机到了发现是拆修机,商家卖前和我说手机没问题,我可以向法院起诉吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘艳敏律师
服务地区:辽宁-沈阳
198-0247-5688
咨询我
你好!根据您描述的情况协商不成可以走司法程序的
2022.11.24 09:14:15
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手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向
仲裁
机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.11.24 00:09:45
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张勇律师
服务地区:辽宁-沈阳
你可以起诉主张赔偿的
2022.11.30 10:52:17
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