你好，用户从我这买了一台柴油机，质量不行，厂家不退款怎么办

更新时间：2022-11-27 18:43:57

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你好，用户从我这买了一台柴油机，质量不行，厂家不退款怎么办

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用户可以找你销售方或者生产厂家退钱，看用户如何选择。如果你赔偿用户，可以找厂家追偿。

2022.11.27 18:43:57

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刘同发律师
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不退款是不合不退款是不合法的，可以起诉

2022.11.23 20:09:08

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王林律师
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你好，根据合同约定，可以起诉解决的

2022.11.24 19:25:13

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麻侦贤律师
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您好！让买方起诉厂家退款！

2022.11.23 21:11:36

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产品质量问题退货退款的规定如下：

1. 商品或服务质量不符合要求时，消费者有权根据国家规定或双方约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若缺乏国家规定及双方约定，消费者可在收到商品后七天内进行退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者有权及时退货。
2. 售出的产品存在以下情形时，销售者需负责修理、更换、退货，并对消费者因产品问题遭受的损失进行赔偿：

a. 产品不具备其应有的使用性能且事先未向消费者说明；
b. 产品不符合其包装上标注的产品标准；
c. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式展示的质量状况。
3. 销售者按上述规定执行修理、更换、退货及赔偿损失后，若问题源自生产者或向销售者提供产品的其他销售者（即供货者），销售者有权向生产者或供货者追偿。
4. 若销售者未按照前述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失，市场监督管理部门将责令其改正。

2022.11.23 17:19:00

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王向阳律师
服务地区：河北-保定

可以依法要求修复，不成，可诉讼要求退款

2022.11.23 17:45:48

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孙主任律师
服务地区：河北-保定

您好，如果柴油机确实质量不行，您可以和厂家协商解决，协商不成可以通过法律途径解决

2022.11.23 22:32:53

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