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因为质量问题，茶几都要求退货退款，商家让我承担30%的违约金，合理吗？我没有跟商家签订合同。

更新时间：2022-11-23 10:29:43
问题描述：
我在拼多多买的床，因为质量问题，包括沙发，茶几都要求退货退款，商家让我承担30%的违约金，合理吗？我没有跟商家签订合同。商议的结果是我把家具退回，运费我付。
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  • 黄龙泉律师
    黄龙泉律师
    服务地区：湖北-武汉 159-7212-4568
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    您好，如果床、沙发、茶几等家具的价值不算太大，我建议你们协商解决，因为没有合同，打官司也没有依据。
    2022.11.22 16:03:33
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  • 桂传民律师
    桂传民律师
    服务地区：湖北-武汉 182-7141-0139
    咨询我
    打开拼多多个人中心，点击你购买的商品，点击售后，上传问题图片，请拼多多客服介入。
    2022.11.22 15:52:31
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  • 刘莹律师
    刘莹律师
    服务地区：湖北-武汉 139-7102-5877
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    是定制的吗？商家要求付违约金的依据是什么？
    2022.11.23 10:29:43
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  • 石佳佳律师
    石佳佳律师
    服务地区：湖北-武汉 185-0274-7533
    咨询我
    你好，请问运费多少？对方有提出补贴吗？1
    2022.11.22 14:34:43
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    已帮助1019717 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.11.22 12:46:50
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  • 张琼律师
    张琼律师
    服务地区：湖北-武汉
    具体情况可以过来谈谈，有合同资料或者其他东西吗
    2022.11.22 14:07:24
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