请问，线下购买的课程，一直没有去学，超过三年了，还可以退款吗？

更新时间：2022-11-22 11:57:53

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请问，线下购买的课程，一直没有去学，超过三年了，还可以退款吗？

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1. 消费者与培训机构协商，请求及时退款。如无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.11.22 11:57:53

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