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我在闲鱼app上面买手机用不了我打电话给给商家退款他不退
更新时间:2022-11-22 09:59:09
问题描述:
我在闲鱼app上面买手机用不了 我打电话给给商家退款他不退
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
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你好,可以向平台投诉举报。
2022.11.22 09:59:09
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而
自然人
购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022.11.22 09:31:54
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