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但是相关服务没有到位。之前说退款,还是没有兑现。一直敷衍就说时间过了。第二次三个月。
更新时间:2022-11-21 08:43:29
问题描述:
报了大鹏教育的课 但是相关服务没有到位。之前说退款,学管就搪塞我,用其他服务。但是还是没有兑现。已经反映三次要退课了,一直敷衍就说时间过了。只能七天,第二次三个月。拖到现在。
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培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.11.21 08:19:56
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
协商处理不了可以选择法院起诉
2022.11.21 08:43:29
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