我想咨询有关物流法律，现他们回应邮件是快递公司丢失，法律上有关快件丢失如果赔偿是否有关法律规丶

更新时间：2022-11-21 09:23:20

问题描述：

我想咨询有关物流法律，邮件丢失十几天，经过本人多方打电话寻找，现他们回应邮件是快递公司丢失，他们准备与寄件人联系再补发一件想就此了事，法律上有关快件丢失如果赔偿是否有关法律规丶

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姜万东律师
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可以要求对方赔偿积极争取一般是可以的

2022.11.20 17:52:53

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李玉晴律师
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你好，一般来说协商处理就好

2022.11.21 09:23:20

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快递丢失后可以要求快递公司就该快递邮费等费用进行赔偿。如果快递保价的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；如果快件未保价，将依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递暂行条例》第十九条
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

2022.11.20 16:08:12

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时宪律师
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货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

2022.11.20 16:33:17

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