快递丢失赔偿法律规定是怎样的

更新时间：2023-12-27 08:53

快递丢失赔偿法律规定是怎样的

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

快递丢失赔偿法律规定是：对保价的快递，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快递，按照合同的约定确定，合同没有约定的由双方协商确定，协商不一致的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

法律依据

《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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