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我在当的门店购买了洗衣机,钱已经付清了,我还没收到货,能要求退款吗
更新时间:2022-11-20 10:11:38
问题描述:
我在当的门店购买了洗衣机,钱已经付清了,我还没收到货,能要求退款吗
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产品质量问题退货退款的规定如下:
1. 商品或服务质量不符合要求时,消费者有权根据国家规定或双方约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若缺乏国家规定及双方约定,消费者可在收到商品后七天内进行退货。七日后若符合法定解除
合同
条件,消费者有权及时退货。
2. 售出的产品存在以下情形时,销售者需负责修理、更换、退货,并对消费者因产品问题遭受的损失进行赔偿:
a. 产品不具备其应有的使用性能且事先未向消费者说明;
b. 产品不符合其包装上标注的产品标准;
c. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式展示的质量状况。
3. 销售者按上述规定执行修理、更换、退货及赔偿损失后,若问题源自生产者或向销售者提供产品的其他销售者(即供货者),销售者有权向生产者或供货者追偿。
4. 若销售者未按照前述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失,市场监督管理部门将责令其改正。
2022.11.20 08:49:53
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唐艳艳律师
服务地区:浙江-宁波
你好,洗衣机是否约定了送货时期?
2022.11.20 10:11:38
点赞
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