我在当的门店购买了洗衣机，钱已经付清了，我还没收到货，能要求退款吗

更新时间：2022-11-20 10:11:38

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我在当的门店购买了洗衣机，钱已经付清了，我还没收到货，能要求退款吗

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产品质量问题退货退款的规定如下：

1. 商品或服务质量不符合要求时，消费者有权根据国家规定或双方约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若缺乏国家规定及双方约定，消费者可在收到商品后七天内进行退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者有权及时退货。
2. 售出的产品存在以下情形时，销售者需负责修理、更换、退货，并对消费者因产品问题遭受的损失进行赔偿：

a. 产品不具备其应有的使用性能且事先未向消费者说明；
b. 产品不符合其包装上标注的产品标准；
c. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式展示的质量状况。
3. 销售者按上述规定执行修理、更换、退货及赔偿损失后，若问题源自生产者或向销售者提供产品的其他销售者（即供货者），销售者有权向生产者或供货者追偿。
4. 若销售者未按照前述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失，市场监督管理部门将责令其改正。

2022.11.20 08:49:53

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唐艳艳律师
服务地区：浙江-宁波

你好，洗衣机是否约定了送货时期？

2022.11.20 10:11:38

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