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商家发的货与描述不符，要求退货退款却联系不到人
更新时间：2022-11-19 02:39:15
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商家发的货与描述不符，要求退货退款却联系不到人
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1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，也可以拨打12315电话进行投诉。
2022.11.19 02:39:15
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