我昨天晚上在网上买的钢管，钱发过去了，价格太高了我不想要了，他们不想退款怎么办

更新时间：2022-11-23 15:57:47

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高昆伦律师
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以12315投诉

2022.11.19 09:53:07

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苗伟律师
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可以先在平台上发起退款，对方不同意再申诉

2022.11.20 16:01:06

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王珂律师
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是在什么平台上买的，可以申请平台客服介入

2022.11.21 13:44:42

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韩梦云律师
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你好，看你在哪个平台买的找客服。

2022.11.19 13:53:08

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上海锦政律师
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您好:金额是多少呢?有没有合同

2022.11.19 08:51:32

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关姝律师
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你好，可以向购物平台投诉。

2022.11.19 12:59:01

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任涌律师
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这个要和商家协商退款的啊

2022.11.19 20:41:53

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徐孝乐律师
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您好那您这边协商的呢

2022.11.18 21:07:01

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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

法律依据：

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

2022.11.18 20:34:26

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任青律师
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这种情况属于要约成功，你要退货退款没有证据支持很难维权的

2022.11.18 22:06:22

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郝淑红律师
服务地区：上海-上海

您好，请问是否签订明确合同

2022.11.21 16:51:23

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黄河律师
服务地区：上海-上海

大概价格多少钱呢？有没有和对方签协议

2022.11.23 15:57:47

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