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我11.13日在一个微商那里买了一双鞋子价格1600然后一个星期了都没有物流信息
更新时间：2022-11-18 15:12:55
问题描述：
你好 我11.13日在一个微商那里买了一双鞋子 价格1600 她给了我单号 然后一个星期了都没有物流信息 一直说已经发出来了 现在也不回话
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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出。同时需要注意，如果鞋子影响销售的，如被洗过了或者存在损害等，则不得申请退款。依照规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七天内可以退货；七日后若符合法定解除
合同
条件，消费者可以及时退货，否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理过程中，经营者需承担运输等必要费用。
2022.11.18 15:12:55
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