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在淘宝买东西并发现质量不好立马联系客服说要退货最后商家拒收说已经使用过影响二次销售
更新时间：2022-11-18 16:15:23
问题描述：
在淘宝买东西 发现到的商品质量不好 只是开启过 并发现质量不好 立马联系客服说要退货 最后商家拒收说已经使用过影响二次销售
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
贵州诚合律师
服务地区：贵州-贵阳
187-8660-9287
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你好，可以先找商家协商处理。
2022.11.18 16:15:23
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2022.11.18 14:49:16
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