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我在淘宝上买的机器有质量问题，还在7天内我要求退货商家不退说我使用了影响二次销售，可是我不试机器能知
更新时间：2023-02-02 16:01:08
问题描述：
我在淘宝上买的机器有质量问题，还在7天内我要求退货商家不退说我使用了影响二次销售，可是我不试机器能知道有问题吗？联系了淘宝客服介入偏向商家怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
封华清律师
服务地区：广东-广州
你好!淘宝上买的机器多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020.04.01 20:03:28
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找法网咨询顾问
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2023.02.02 16:01:08
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