我淘宝上买了一部手机今年暑假买的后面给换了一部新的这部还没用一个月就又有问题这种情况我该怎么办

更新时间：2022-11-22 16:43:21

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我淘宝上买了一部手机今年暑假买的发来的手机有问题后面给换了一部新的这部还没用一个月就又有问题退回去修拿回来放置三四天今天开始还没用几个小时又坏了这种情况我该怎么办

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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.11.15 21:11:55

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