我在淘宝买了一个东西,但是一直不发货,我就退款了,结果商家说我签收了

更新时间:2022-11-15 15:28:19
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我在淘宝买了一个东西,但是一直不发货,我就退款了,结果商家说我签收了
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7616
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    你好,可以提供未签收的证据
    2022.11.15 15:28:19
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    淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。
    法律依据:
    中华人民共和国民事诉讼法》第五十条
    双方当事人可以自行和解。
    中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    2022.11.15 15:12:35
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我在淘宝买了一件商品,货到付款的,但是跟商家家描述的不符,商家又不退货,
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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就是我买一家店里面买了个东西然后很久没有发货,我就去退款结果四五天了还没有把钱退给我,然后我联系买家
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我在淘宝买东西,然后一直没有发货,我就申请仅退款,后面卖家突然发货了,但是他又同意退款了,我东西不寄
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝买东西,一直没有收到货,卖家几次回答我说发过了,一直欺骗我,没办法,我只好申请退款了!
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
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我买了东西,但是一直没有收到货,最后他们不经过我同意直接给我退款了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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就是我网购了东西,一直不发货,然后我就退款了,退款成功了,但是他只退款了3元
进行退款不退货的行为一般不属于犯法,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,
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我在拼多多买了一个东西,然后商家拒不发货,直接退款了。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝买了一个东西,然后等了一个星期都没有发货,然后今天直接被退款了,可是我并不想退款
你好!第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。 第三十条 人民法院应当采取措施,方便消费
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换了一个月左右,能退吗?
你好,建议协商处理
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闲鱼购买假货如何索赔?
你好,向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决
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商家要我退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我在实体店买的助听器没有店员说的那么好。如果他们不退款,我该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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孩子玩抓娃娃充值,能全退款吗
孩子玩游戏充值,可联系游戏公司协商退款,或向消协投诉、法院起诉。选择时应考虑退款金额、时间成本及证据充分性,选择最适合的方式。
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袋装零食里吃出了塑料片
可以要求对方以食品安全维护自己的合法权利
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