购买服务性质的产品,他们说这些服务性质的产品可以终身使用,我现在要求他们退款,他们却不退款。

更新时间:2022-11-21 14:37:56
问题描述:
你好,我在一家电商,购买服务性质的产品,他们说这些服务性质的产品可以终身使用,我现在要求他们退款,他们却不退款。
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7611
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    你好,按照你的描述,可以先协商处理
    2022.11.15 13:32:53
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1743275 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。
    2022.11.15 12:30:36
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  • 张晗生律师
    服务地区:安徽-合肥
    您好,可以具体说一下是什么服务性质的产品
    2022.11.15 15:09:51
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  • 姜万东律师
    服务地区:安徽-合肥
    可以要求退款 建议积极争取 是可以的
    2022.11.21 14:37:56
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电商不发货赔偿标准
电商不发货赔偿标准
网络购物 6670
买了一个服务类的商品,但是他们的服务跟他们刚开始说的并不一样,我要求退款,在淘宝中不支持退款
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款
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888 人咨询过
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在淘宝买了一个服务性商品,可是他们质量有问题和之前约定的不一样,导致我现在退款,他不同意退款怎么办?
根据相关规定,销售者售出的产品存在质量问题的,应承担产品质量责任,具体责任形式包括: 1. 修理:产品存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的,消费者有权要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
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销售产品,责保同行
销售产品,责保同行
其他义务 14265
就是参加一个活动,说是买一件产品,然后我就要求退款,不要我买的那些产品,他不同意退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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888 人咨询过
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但是一直觉得她们的产品是三无产品,现在不想再继续用她们的产品了,要求退款申请但是商家不同意
消费者购买了三无产品的,可以选择先与商家协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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