到现在还没发货,我要求退款不要东西。但是一直没有物流信息,和退款。

更新时间:2022-11-16 10:29:11
问题描述:
我在二三良作买的东西有一个多星期了,到现在还没发货,我要求退款不要东西。但是一直没有物流信息,和退款。
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  • 高昆伦律师
    服务地区:上海-上海 189-1770-8681
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    您好,可以请求交易平台介入,或者联系消费者协会
    2022.11.16 10:29:11
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  • 徐兴俊律师
    服务地区:上海-上海 130-0321-5901
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    你好,这个可以经过律师催告的,具体可以说一下
    2022.11.14 13:14:08
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  • 王珂律师
    服务地区:上海-上海 189-1839-3367
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    是什么电商平台吗,有联系过平台客服吗
    2022.11.15 13:22:31
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  • 关姝律师
    服务地区:上海-上海 137-6460-2609
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    你好,可以向平台官方客服投诉。
    2022.11.14 10:12:16
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  • 徐孝乐律师
    服务地区:上海-上海 181-1710-9600
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    您好 具体的您可以咨询快递的呢
    2022.11.14 16:47:00
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    刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2022.11.14 09:42:42
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  • 黄晨程律师
    服务地区:上海-上海
    购物有违约情况,可以主张维权.
    2022.11.14 11:36:03
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我在淘宝上买了一件东西。 东西不好。我想退款。 是货到付款。 没有物流信息。 商家直接发货。 我拿
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在*我买的东西一直没收到,然后申请退货退款,但是我退货了,商家一直没有退款。我问商家不理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝买东西,然后一直没有发货,我就申请仅退款,后面卖家突然发货了,但是他又同意退款了,我东西不寄
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我在淘宝买东西,一直没有收到货,卖家几次回答我说发过了,一直欺骗我,没办法,我只好申请退款了!
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
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网上购物买了东西,我向商家反应,一个星期后还没有给我答复,我要求退款,还说我要的东西发我了
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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我在拼多多买东西没收到货要求退款现在已经二十天了,官方客服一直没有处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好要求退款是你的权利至于结果要看实际情况
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