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就是我自己寄快递回家然后寄快递那个他没有走快递而是走物流,快递损坏了这个怎么办?
更新时间:2022-11-14 10:15:13
问题描述:
就是我自己寄快递回家然后寄快递那个他没有走快递而是走物流,快递损坏了这个怎么办?
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彬彬律师
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你好,有备注生鲜保鲜这块吗
2022.11.14 10:15:13
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寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿,部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿,未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
2022.11.13 07:38:47
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