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请问怎么投诉商家
更新时间:2022-10-31 22:55:30
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请问怎么投诉商家
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买到有质量问题的商品,一定要保留好相关
证据
,主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
消费者可以通过如下途径解决:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。
2022.10.31 22:55:30
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