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你好我购买的产品和商家发给我的产品不一样怎么办
更新时间：2022-10-24 09:40:50
问题描述：
你好我购买的产品和商家发给我的产品不一样怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐利锋律师
服务地区：宁夏-银川
139-9531-3191
咨询我
您好，可以和商家联系协商退换货
2022.10.24 09:40:50
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平均1分钟内
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购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.10.23 11:30:58
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