本人在被告知不实宣传下，双方未签订书面合同，还是不能进行观看

更新时间：2022-10-18 18:33:11

问题描述：

本人在被告知不实宣传下，支付教育培训费用共计5050元后，发现被告不具备教育培训的能力和条件，不能实现培训目的，双方未签订书面合同，说是辅导我到高三实则是几十节录播课让我反复观看一直看到高三，自我认为那些录播课对我没有多大帮助，而且那个录播课现在我点开也不能进行观看，先是说我网络问题让我换网络再说我手机问题让我换手机我都换了也还是不能进行观看，最后说我给我打视频电话但是我并不想打视频，要求对方退款对方不予退款

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贾宏喜律师
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有没有聊天记录?钱是怎么给的，转账还是现金？可以到法院起诉一下。

2022.10.18 18:33:11

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培训班退费的方法：
1. 如果双方当事人之间有合同，可以先与培训机构进行协商。
2. 如果协商不成，当事人可以根据仲裁协议申请仲裁。
3. 如果没有仲裁协议，当事人可以直接向法院提起诉讼。

此外，如果采用格式条款订立合同，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，并按照对方的要求对该条款予以说明。如果提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

2022.10.16 11:25:37

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赵增强律师
服务地区：新疆-乌鲁木齐

如果对方没有合法资质，可以向市场监督管理局反映或者报警

2022.10.16 20:23:35

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